流れや写真の受け取り方などに回答
FAQ
お客様から頻繁に寄せられる質問に対して、明確かつ詳細に回答しております。撮影の予約方法や準備するもの、撮影日の流れや写真の受け取り方から料金プランやキャンセルポリシーに至るまで様々な疑問を解消するための情報を掲載しています。また、特別なリクエストなど、個別のご相談にも応じております。お客様の撮影がスムーズで心地よいものとなるよう、サポートいたします。
- 証明写真は予約が必要ですか？
- はい。証明写真専用カメラマンが対応しますので、予約は必須です。
- 証明写真は表情のアドバイスはしてもらえますか？
- 経験豊富なスタッフが、理想の証明写真にふさわしい表情をアドバイスいたします。
- 証明写真撮影の所要時間はどれくらいですか？
- 撮影時間は約7分
撮影後、画面にて表情をセレクト。
＊再撮影可能です。
- 証明写真は写真プリントor写真データ
- ○写真プリントの場合約10分。
＊写真サイズや枚数により異なります。
○写真データの場合は納品種類により異なります。
＊USB(ご持参ください)
＊メール便
- 証明写真、赤ちゃんの撮影してもらえますか？
- はい。首が座ってない月齢のお子様でも撮影を承っております。
予約時にお伝えください。
- 子供が泣いた場合、再撮影はできますか？
- 撮影カメラマンが状況を判断、相談し、撮影が不可能であれば、後日無料で再撮影することができます。(その場で日時を決めさせてください)
- 撮影時間はどのくらいかかりますか？
- 内容にもよりますが30分ほど(写真セレクトまで入れると45分ほど)
お子さんの撮影においてはその時の状況次第です。
- ポーズ数に制限、ポーズは決めてくれますか？
- 希望のポーズがあればカメラマンにご相談ください。
カメラマンがオススメポーズを提案して撮影するのでご安心ください
- 何枚くらい撮影するのですか？
- 50枚前後撮影いたします。
※撮影内容、着数によって異なります。
※状況によって変わることがあります。
- 笑顔ではない表情も撮影できますか？
- ご希望の雰囲気や個性を活かした表情で撮影させていただきます。
カメラマンにご相談ください。
- 主役の撮影と同日に、兄弟・姉妹や別の記念撮影も撮影できますか？
- 可能です。ご予約時、撮影当日にお伝えください。
- ロケーション撮影、出張撮影は行っていますか？
- 行っています。
ご希望の撮影場所での撮影や撮影内容に合ったお勧めの場所での撮影も提案します。
当日、天候不良により撮影が出来ない場合はスタジオにて撮影可能です。
- 女性カメラマンの指定はできますか？
- はい。お気軽にご相談ください。
- マタニティフォトは、お腹を出さず服を着た撮影も出来ますか？
- はい、出来ます。
お客様のご希望のイメージ、どんなスタイルで撮影するか決めていきます。
ご安心ください。
- マタニティは何週頃の撮影が適していますか？
- お腹が大きくなり体調の良い頃、7か月から9か月頃の体調が安定している頃が安心して撮影出来ると思います。
(予約日が体調不良になった場合、延期可能です)
- 撮影の予約は必要ですか？
- お願いします。
お電話もしくはWEB(メールお問い合わせ)、ご来店にて申し込みが可能です。
まずはご希望の日時・撮影内容(他の日時候補もお願いします)
ご予約日時の空き状況確認します。
日時が決まりましたら予約完了！
ご予約いただく際、以下の事項を伝えていただけますとスムーズにご予約していただけます。
・代表者氏名／電話番号／ご希望の撮影内容
- 何ヶ月先の予約まで受け付けていますか？
- いつでも大丈夫です、
日時が決まりましたら、まずは電話、WEBお問い合わせフォームでお問い合わせください。
- 撮影のキャンセル・予約日変更は可能ですか？
- 可能です。お手数ですが店舗までお電話ください。
（店休日の場合がございますのでご注意ください。）
- 撮影時間の何分前に入店した方が良いですか？？
- 撮影内容にもよりますが通常10分前にはお願いします。
ヘアメイク、着付けがある場合は60分前または90分前のご来店となりまあす。
詳しくはお問い合わせください。
- 予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
- 時間や予約状況によってはお待ちいただくこともございます。遅れる場合は、店舗へお電話ください。
- 予約時間に遅れる場合はどうなりますか？
- 時間や予約状況によってはお待ちいただくこともございます。
遅れる場合は、お電話ください。
- 営業時間は、何時までですか？
- 平日 10:00～18:00(最終受付17:00)
土日祝日 10:00～17:00(最終受付16:00)
※営業時間外撮影希望の場合は問い合わせください。
- 撮影しない人の同伴はできますか？
- 可能です。(皆様のお力を借りて表情豊かな撮影が出来るお手伝いをお願いする場合があります。)
- WEB予約確認メールが届かないのですが
- 受信者の迷惑メールや受信設定によって届かない場合があります。
恐れ入りますが電話にてお問い合わせください。
